سیستم پیشنهادات

می‌توان تولید یا خدمات بهتری داشت؟

هر سازمان برای رسیدن به اهداف خود نیازمند بهبود روش‌های حال حاضر خود است. ابزاری که بتواند به سادگی در اختیار کارکنان یک سازمان قرار گرفته و به آن‌ها کمک کند تا ایده‌ها، پیشنهادات و تفکرشان را که ناشی از دانش تجربی آن‌هاست، را برای حل چالش‌های سازمان به اشتراک بگذارند، لازمه پیاده‌سازی نظام پیشنهادات است.
مرکز صدای مشتری، ابزاری ساده و کارآمد است و کمک می‌کند تا افراد بتوانند به سادگی پیشنهادات خود را در هر حوزه‌ای برای سازمان ارسال نمایند. دریافت پیشنهادات، بررسی آن‌ها و ایجاد تغییر در سازمان به معنی بهبود مستمر با استفاده از دانش کارکنان است.

1. راهنما و توضیحات راه‌اندازی سامانه برای کاربران راهبر سامانه
2. منطبق بر سیستم پیشنهادات بومی برای سازمان‌ها و کارخانه‌های تولیدی یا خدماتی
3. قابلیت تعریف دبیرخانه ها و کمیته های سیستم پیشنهادات بر مبنای واحدهای تولیدی یا خدماتی
4. موتور گردش کار منعطف و سفارشی گردش کار بر مبنای روال‌های سازمان
5. امکان ارائه پیشنهاد بر مبنای چالش، فراخوان یا آزاد
6. کارتابل تخصصی برای کاربران مرتبط با برنامه پیشنهادات و مدیر سیستم
7. تعیین امتیاز هر پیشنهاد در چرخه بررسی پیشنهادات
8. قابلیت رفت و برگشت پیشنهاد بین دبیرخانه و پیشنهاددهنده به دفعات
9. امکان ارسال پیشنهاد به صورت حقیقی و گروهی با تعیین سهم مشارکت هر شخص
10. امکان ارسال پیشنهاد به صورت حقوقی
11. گزارشات آماری ویژه پیشنهادات به صورت نمودارهای گرافیکی و جدول (KPIs)
12. و سایر موارد