مقالات مرکز صدای مشتری در حال مشاهده نتیجه جستجو برای: «ایده» فرهنگ سازمانی: تعریف، انواع و راهنمای شناخت آن فرهنگ سازمانی مجموعه‌ای از ارزش‌ها، باورها و رفتارهای حاکم بر یک سازمان است که تأثیر زیادی بر تعاملات کارکنان، بهره‌وری و موفقیت سازمان دارد. انواع آن شامل فرهنگ گروهی، توسعه‌ای، بازار و سلسله‌مراتبی است و مثال‌هایی مانند گوگل و دیجی‌کالا نشان‌دهنده تأثیر فرهنگ قوی بر رشد و رضایت کارکنان هستند. منابع انسانی 1403/09/03 131 ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها این مقاله به بررسی چگونگی ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها می‌پردازد. در ابتدا، تعریف سامانه و اهمیت آن در بهبود عملکرد سازمان‌ها مطرح می‌شود. سپس، ویژگی‌های یک پیشنهاد سازنده، فرآیند ثبت و بررسی پیشنهادها، نکات کلیدی برای تایید پیشنهادها، و مثال‌های عملی بررسی می‌شوند. در نهایت، چالش‌های رایج و راهکارهای مقابله با آنها مورد بحث قرار می‌گیرد. سیستم پیشنهادات 1403/05/07 1109 لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات در دنیای امروز، ارتباطات موثر و سریع بین مدیران (اداره، سازمان یا کسب‌و‌کار) و مشتریان یا مخاطبان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان‌هاست. در این راستا، سامانه‌های پیشرفته‌ای مانند صندوق پیام می‌توانند نقش کلیدی ایفا کنند. این مقاله به بررسی لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات و مزایای آن می‌پردازد. سیستم صندوق پیام 1403/04/24 97131 پرسنل سازمان در نقش مشتریان کسب و کار با توجه به نیاز بازار به متخصصین، میزان تقاضا برای جذب افراد بیشتر از عرضه بوده و سازمان‌ها را با چالش‌های بزرگی روبرو کرده است. دیگر فقط مسایل مالی نیست که افراد را جذب می‌کند، بلکه مجموعه‌ای از موضوعات مختلف است که منجر به جذب پرسنل یک سازمان می‌شود. در این مقاله چرخه وفاداری پرسنل معرفی می شود که می تواند به تقویت برند کسب و کار و پرسنلی وفادار منجر گردد. منابع انسانی 1402/04/03 1896 مهم‌ترین دلایل اهمیت پرسنل و مشتریان یک کسب و کار و توجه به آنها مشتری مداری، تمرکز بر مشتریان و پاسخگویی به نیازهای آن‌هاست که باعث جذب و نگهداری مشتریان، رشد و توسعه کسب و کار می‌شود. جمع‌آوری بازخورد، پاسخ‌دهی مناسب، تولید و خدمات با کیفیت، ارائه تخفیف‌های مناسب و برخورد مناسب، از روش‌های موثر برای بهبود رضایت مشتریان هستند. ارتباط با مشتریان 1402/03/13 2158 چطور می توان کارآیی صندوق پیشنهادات را بهبود بخشید؟ صندوقهای فیزیکی یا همان صندوق پیشنهادات که معمولا با عناوین دیگری چون ارتباط با مدیریت نیز شناخته می شوند، نمی توانند کارآیی لازم برای ارتباط با مشتریان و مخاطبان را ایجاد نمایند. بنابراین پیشنهاد می شود با استفاده از سامانه مرکز صدای مشتری و برنامه صندوق پیام، ابزاری مدرن برای ارتباط مستقیم مدیریت با مشتریان و مخاطبان ایجاد نمود. سیستم صندوق پیام 1402/02/09 2062 اهداف راه اندازی سیستم پیشنهادات چرا یک سازمان باید سیستم پیشنهادات راه اندازی نمایید؟ در این مقاله دلایل و اهداف راه اندازی یک سیستم پیشنهادات برای یک کسب و کار را مرور می کنیم. سیستم پیشنهادات 1401/11/11 1909 1