تماس با مرکز صدای مشتری

تهران، میدان انقلاب، خیابان حسن نوفلاح، تقاطع خیابان دیلمان، پلاک 11، واحد 6
021 - 66932236
09032199851

کاربر گرامی پیام خود را ارسال فرمایید، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس برقرار خواهند نمود.




دیدگاه های کاربران

دکتر بابایی 1402/03/20 00:36

استفاده به صورت آزمایشی

سلام
وقت بخیر
آیا امکان استفاده از این سیستم به صورت پایلوت وجود داره؟
چقدر امکان تغییر در نرم افزار هست و چقدر کاستومایز شدنی است؟

مرکز صدای مشتری 1402/03/20 09:56

پاسخ

سلام و عرض احترام
خرسندیم که سامانه مرکز صدای مشتری مورد توجه شما قرار گرفته است
در حالت نصب اختصاصی (On-Premise) می توان به صورت پایلوت نرم افزار در اختیار مجموعه محترمان قرار گیرد. همچنین در این صورت امکان سفارشی سازی سامانه به طور کامل وجود خواهد داشت. و از آنجا که سامانه به طور کامل در شرکت آریا وندیداد طراحی و توسعه داده شده، محدودیتی در سفارشی سازی سامانه وجود ندارد.

علی سجادی 1403/02/12 12:30

تعریف مدیر

با سلام و ادب
با توجه به اینکه شرکت ما دارای چندین کاربر(عضو) می باشد و تیکت ها قبل از ارسال به شرکت اصلی(مشترک) نیازمند تایید مدیر قسمت می باشد پیشنهاد می گردد تیکت ها قبل از ارسال به مشترک اصلی به مدیر ارجاع شود.لطفا در صورت اینکه پیشنهاد ارائه شده نیاز به توضیح اضافی است با من تماس بگیرید.متشکرم

مرکز صدای مشتری 1403/02/17 13:32

بررسی و پیگیری

با سلام و احترام
ضمن عرض تشکر و ابراز خوشنودی استفاه از سامانه تیکتینگ مرکز صدای مشتری، به حضور شما کارشناس محترم می رساند، موضوع مدنظر شما با توجه به حیطه مورد بحث در دست بررسی قرار گرفته است.
لازم به ذکر است، به زودی امکان مشاهده تیکتهای یک قرارداد برای یک کاربر به عنوان مدیر فراهم خواهد شد، اما در خصوص «تایید توسط مدیر» موضوع در دست بررسی خواهد بود.
با سپاس از دیدگاه های گران بهای شما که در مسیر رشد و پیشرفت این سامانه موثر است.