سیستممدیریت وظایف با سیستم مدیریت وظایف، کارهای افراد و تیم را مدیریت کنید. سیستم مدیریت وظایف به کاربران این امکان را می‌دهد که وظایف خود را به صورت منظم و سازمان‌یافته مدیریت کنند و از زمان خود به بهترین شکل استفاده کنند. ما کمک می‌کنیم؛ کارهایتان را منظم، پیگیری و انجام دهید سیستم مدیریت وظایف کمک می کند، وظایف و کارهایی که به شما محول شده را به درستی و در زمان مقرر به انجام برسانید. به کمک این سیستم، دیگری نیازی به پیگیری کارها از تک تک افراد تیم نیست و به راحتی می توانید میزان فشار کاری به هر یکی از اعضای تیم را بررسی کنید. چرا مدیریت وظایف؟ امروزه با توجه به پیچیدگی پروژه‌ها استفاده از روشهای سنتی مانند مدل آبشاری کاربرد چندانی ندارد مخصوصا در حوزه صنایع انفورماتیک این روش‌ها کاربرد چندانی ندارند. بنابراین روشهای جدید و مناسب پروژه‌های پیچیده باید جایگزین روشهای قدیمی شود. در این خصوص مدیریت پروژه به سبک Agile یا چابک یکی از روشهای محبوب امروزی است. استفاده از روشهای چابک مانند Scrum یا Kanban در مدیریت پروژه‌ها برای بسیاری از سازمان‌ها و تیم‌ها موثر واقع می‌شود. در مدیریت پروژه به روش چابک، نیاز است که کارها برای یک دوره اجرایی (اسپرینت) لیست شده، تا افراد تیم نسبت به اجرای هر کار اقدام نمایند. در این روش هر عضو از تیم از کارها اطلاع یافته، زمان مقرر برای خاتمه کارها، اولویت کارها، وضعیت کارها و ... اطلاع یافته و می تواند مدیریت بهتری روی فعالیتهای خود داشته باشد. قابلیتها و ویژگی های سیستم مدیریت وظایف وظایف من وظایف من یک دید ویژه به وظایفی است که در تمامی بردها و فضاهای کاری به یک شخص محول شده است. وقتی همه کارهایی که باید انجام شود در یک محل در دسترس باشد، هر فرد از تیم دیگر کاری را فراموش نخواهد کرد. اطلاعات ویژه هر وظیفه در سیستم دارای فیلدها و اطلاعات ویژه ای است که نیاز به ثبت اطلاعات غیر ساختاریافته را کاهش می دهد، شما می توانید تخمین زمان، زمان کارکرد و سایر فیلدهای اطلاعاتی مناسب هر وظیفه را در کارد وظیفه وارد نمایید تا در گزارشات و آمار مورد استفاده قرار گیرد. قالب آماده برای واحدهای مختلف و موضوعات مختلف نیازمند بردهای ویژه یا وضعیت و ستونهای ویژه ای هستید؟ نیازی نیست، همه کارها را از اول انجام دهید. با کپی از الگو و قالبهای از پیش آماده می توانید یک برد مناسب موضوع مدنظر خود ایجاد نمایید. آمار و داشبورد برای مدیریت بهتر کارها و پروژه ها نیاز به آمار و اطلاعات از وضعیت تسکها و وظایف است. یک داشبورد مدیریتی مناسب می تواند اطلاعات لازم برای مدیران و افراد تیم را به صورت نمودارهای مختلف نمایش داده تا بتوانند زمان پروژه را مدیریت نمایند. مزایای استفاده از مدیریت وظایف برای افراد سازماندهی بهتر: این سیستم به افراد کمک می‌کند تا اجرای وظایف خود را بهبود بخشیده و برنامه‌ریزی مناسبی برای انجام آنها داشته باشد. مدیریت زمان: با استفاده از این سیستم، افراد می‌توانند زمان خود را به بهترین نحو مدیریت و اولویتهای خود را شناسایی کنند. افزایش بهره‌وری: با سازماندهی بهتر و مدیریت مناسب زمان، بهره‌وری افزایش می‌یابد و وظایف با کیفیت بالاتری انجام می‌شود. مزایای استفاده از مدیریت وظایف برای تیم هماهنگی بهتر: با استفاده از سیستم مدیریت وظایف، اعضای تیم قادرند وظایف خود را مشخص کنند و به هماهنگی بیشتری برسند. افزایش توانمندی‌ها: با به اشتراک گذاری وظایف و پیگیری آنها، توانمندی‌های اعضای تیم بهبود می‌یابد و از تجربیات همدیگر بهره‌مند می‌شوند. افزایش مسئولیت‌پذیری: این سیستم باعث می‌شود که اعضای تیم به طور مسئولانه‌تری به وظایف خود بپردازند و از تعهد بیشتری برخوردار شوند. چرا مدیریت وظایف از مرکز صدای مشتری انتخاب هوشمندانه ای است؟ برنامه مدیریت وظایف از مجموعه مرکز صدای مشتری، با نگرش چابک و بر مبنای روش کانبان اجرا می شود. مدیریت وظایف از فضای کاری به عنوان واحدهای سازمانی پیشتیبانی نموده و هر فضای کار می تواند حاوی بردهای مختلفی باشد (هر برد می تواند نماینده یک پروژه باشد) در هر برد می توان ستونهای مختلفی ایجاد نمود (هر ستون نمایش دهنده یک وضعیت است) افراد می توانند وظایف مختلف را بر مبنای توانایی، اولویت، مهلت زمان اجرا و ... انتخاب نموده و نسبت به اجرای آن اقدام نمایند. سایز اعضای تیم از وضعیت کل وظایف اطلاع خواهند داشت و در صورت نیاز می توانند به سایر افراد کمک نمایند. امکانات سیستم مدیریت وظایف امکان معرفی فضای های کاری برای واحدهای سازمانی مختلف امکان ایجاد برد به تعداد دلخواه در هر فضای کار دسترسی منعطف کاربران به فضای کار و به بردها ایجاد ستونهای مختلف بر اساس روشهای مختلف در هر برد وجود فیلدهای مهم و پایه ای برای معرفی وظایف (مانند مهلت اجرا، زمان انجام، اولویت و ...) امکان معرفی برچسب، هشتگ و اولویت در هر برد به صورت مجزا امکان ایجاد برد بر اساس تمپلیتهای مختلف و ... توسعه چابک مدیریت بهتر زمان و منابع افزایش بهره‌وری افزایش مشارکت افراد امکانات ویژه سیستم مدیریت وظایف (مرکز صدای مشتری) سیستم مدیریت وظایف، مرکز صدای مشتری علاوه بر امکانات عمومی و پایه ای سایر سیستمها، قابلیتهای ویژه ای نیز در خود دارد که در ادامه به برخی موارد اشاره می نماییم: تعیین حداقل یک مسئول در هر فضای کار جهت مدیریت راهبری سیستم و فضای کار امکان تعیین تصویر یا رنگ برای هر فضای کار توسط راهبر ایجاد بُرد وظایف بر اساس تمپلیتهای مختلفی که در سامانه وجود دارد برخی تمپلیتهای عمومی قابل استفاده: قیف و جریان فروش پروژه های نرم افزاری مدیریت پروژه (ساده) 30، 60 و 90 روز منابع انسانی ورود به بازار طراحی و گرافیک مدیریت موفقیت مشتریان و ... امکان ایجاد رونوشت از بُرد (جهت شروع یک پروژه جدید بر اساس یک بُرد قدیمی تر) امکان انتقال و جابجایی بُردها بین فضاهای کاری مختلف امکان معرفی اولویتهای مختلف در هر بُرد (اولویت می تواند به صورت عددی یا متنی با هر درجه ای و با تغیین رنگ تعریف شود) هشتگ عموما برای جستجو کاربرد دارد بنابراین هر وظیفه می تواند شامل چندین هشتگ باشد هر وظیفه می تواند یک برچسب داشته باشد. برچسبها برای موضوعات خاص مورد نظر تیم کاربرد دارند امکان تعیین یا حذف دسترسی برخی کاربران در یک بُرد از فضای کار معرفی ستونهای ویژه در هر بُرد ستون غیر قابل دسترس برای اعضا (Backlog, etc) ستون ویژه کارهای برای انجام (To Do) ستون ویژه کارهای در دست انجام (Doing) ستون ویژه کارهای خاتمه یافته (Done) فیلدهای اختصاصی برای هر وظیفه، که همه به صورت اختیاری قابل استفاده هستند زمان یادآور مهلت انجام تخمین زمان زمان کارکرد امکان تکرار (Duplicate) یک وظیفه، انتقال به بُرد دیگر (Move) یا رونوشت جدید به بُرد دیگر (Copy) فیلتر و جستجو در سطح بُرد برای انواع فیلدهای مهم (مانند متن، اولویت، تاریخ، اعضا و ...) گزارشات آماری و شاخصهای موثر در تیم به صورت جدول و نمودار گزارش تعدادی و زمانی (تخمین) کارها در هر ستون تفاوت تخمین زمان و میزان کارکرد اعضا و ضریب انحراف - جهت بهبود تخمین های آینده محاسبه زمان کارکرد تمامی اعضای یک بُرد در بازه زمانی مشخص گزارش عددی و نمودار پای برای زمان کارهای خاتمه یافته به ازای هر کاربر گزارش عددی و نمودار پای برای تعداد کارهای خاتمه یافته به ازای هر کاربر گزارش عددی و نمودار پای برای زمان کارهای در دست انجام به ازای هر کاربر گزارش عددی و نمودار پای برای تعداد کارهای در دست انجام به ازای هر کاربر و ... و ... صفحه اختصاصی «وظایف من» این صفحه یک دسترسی سریع به کارهای در دست اقدام هر یک از اعضای تیم است. علاوه بر صفحه استاندارد فضای کار و بُردها، کاربران عضو در بُرد می توانند نسبت به مشاهده لیست کارهایی که در حال انجام آن هستند و هنوز خاتمه نیافته اند اقدام نمایند. در این صفحه هر عضو تیم می تواند، تسکها (وظایف) که در حال انجام آن است را مشاهده نماید و از وضعیت کلی کارها مطلع شود. کاربر می تواند نسبت به بروزرسانی کارد وظیفه اقدام نماید یا وارد بُرد شود. صفحه اختصاصی «کارهای قابل انجام» هر کاربر عضو سیستم مدیریت وظایف می تواند به راحتی به لیست کارهایی که باید انجام شوند و هنوز شخص دیگری آن را برای انجام انتخاب ننموده، دسترسی یابد. اعضای تیم می توانند بدون بررسی تک به تک بُردها در فضاهای کاری، نسبت به جستجو و مشاهده کارهای برای انجام (To Do) اقدام نمایند. 100% گارانتی بازگشت وجه درسته که سعی می کنیم تمام نیازهای مشتریان رو برطرف کنیم؛ اما مطمن نیستی که این سامانه بتونه تمام نیازمندیهات رو پوشش بده؟ برای اینکه مشتریان مرکز صدای مشتری با خیالی آسوده نسبت به خرید و راه اندازی این سامانه اقدام کنند، ما به شما گارانتی بازگشت وجه می دیم. اگر برای بار اول از سامانه خرید کردی و مطمن نیستی که حتی پلن مناسبی رو انتخاب کرده باشی، اصلا نگران نباش، بدون هیچ دغدغه ای و با خیالی آسوده می تونی از قابلیت گارانتی بازگشت وجه استفاده کنی و کل مبلغ پرداخت شده رو پس بگیری. رضایت مشتریان ما از هر چیزی برای ما مهمتره. با امور پشتیبانی تماس بگیرید و کل مبلغ پرداختی رو ظرف 7 روز کاری پس بگیرید. در بخش شرایط و قوانین توضیحات کامل در خصوص بازگشت وجه آمده است. همین حالا ثبت نام کن و از امکانات برنامه ها به صورت رایگان به مدت 15 روز بدون هیچ محدودیتی استفاده کن! شروع رایگان مشاهده پلن ها دریافت بروشور سیستم مدیریت وظایف برای دریافت بروشور معرفی سیستم مدیریت وظایف می توانید از این لینک یا با کلیک روی تصویر، فایل آن را دریافت نمایید. دریافت فایل بروشور 1 دیدگاه معصومی 1403/04/22 13:08 سوالی برای من پیش اومده که در اکثر برنامه های مدیریت تسک ندیدم، آیا شما این امکان رو دارید که لیست تسکهای هر فرد رو جدا بهش بدید که نیازی به جستجو بین پروژه ها مختلف نباشه؟ممنون میشم پاسخ بدید پاسخ به این دیدگاه آریا وندیداد 1403/04/23 10:27 بله، سیستم مدیریت وظایف ما این امکان را فراهم می‌کند. یکی از ویژگی‌های کلیدی سیستم مدیریت وظایف مرکز صدای مشتری این است که به هر فرد این توانایی را می‌دهد تا لیست وظایف خود را به صورت جداگانه و منظم مشاهده کند. شما نیازی به جستجو بین پروژه‌های مختلف نخواهید داشت. هر کاربر می‌تواند به سادگی تمامی وظایف اختصاص داده شده به خود را در یک لیست جامع و مرتب مشاهده کند. این قابلیت باعث می‌شود تا کاربران به راحتی وظایف خود را پیگیری کرده و به طور موثرتر و کارآمدتر به آنها رسیدگی کنند. دیدگاه شما کاربر گرامی خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید: • لطفا فارسی تایپ کنید و با حروف لاتین (فینگلیش) ننویسید. • دیدگاه های ارائه شده پس از بازبینی منتشر می‌شود. • آدرس ایمیل در سایت نمایش داده نمی شود. نام دیدگاه آدرس ایمیل حروف تصویر (بدون حساسیت به حروف بزرگ و کوچک)