مقالات مرکز صدای مشتری

در حال مشاهده نتیجه جستجو برای: «سامانه»
لزوم استفاده از نگرش چابک در مدیریت پروژه

لزوم استفاده از نگرش چابک در مدیریت پروژه

امروزه دنیای کسب‌وکار با سرعتی سرسام‌آور در حال تغییر است. نیازهای مشتریان هر روز دگرگون می‌شوند، رقابت شدیدتر شده و فشار برای ارائه خدمات و محصولات سریع‌تر و بهتر بیشتر از همیشه احساس می‌شود. در چنین شرایطی، روش‌های سنتی مدیریت پروژه که سال‌ها به‌عنوان تنها راه‌حل مطرح بودند، دیگر کارایی چندانی ندارند. اینجاست که اجایل (چابک) به‌عنوان رویکردی نوین وارد میدان می‌شود و با تأکید بر سرعت، انعطاف‌پذیری و همکاری تیمی، مسیر تازه‌ای برای مدیریت پروژه باز می‌کند.
سیستم مدیریت وظایف 1404/07/08 53

چگونه از صندوق پیام برای دریافت صدای مشتری استفاده کنیم؟

برنامه صندوق پیام با قابلیتهای ویژه ای که دارد می تواند به عنوان درگاه دریافت نقطه نظرات مختلف مشتریان یا همان درگاه صدای مشتری برای شرکت یا محصولات مخلتف استفاده شود. کافی است سامانه را راه اندازی نموده و پیوند مناسب کسب و کار خود را بسازید و آن را بر روی محصول یا محل های مختلف محیط کسب و کار خود در اختیار مشتریان قرار دهید.
سیستم صندوق پیام 1403/05/27 547
نظام بررسی پیشنهادها

ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها

این مقاله به بررسی چگونگی ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها می‌پردازد. در ابتدا، تعریف سامانه و اهمیت آن در بهبود عملکرد سازمان‌ها مطرح می‌شود. سپس، ویژگی‌های یک پیشنهاد سازنده، فرآیند ثبت و بررسی پیشنهادها، نکات کلیدی برای تایید پیشنهادها، و مثال‌های عملی بررسی می‌شوند. در نهایت، چالش‌های رایج و راهکارهای مقابله با آنها مورد بحث قرار می‌گیرد.
سیستم پیشنهادات 1403/05/07 1820
لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات

لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات

در دنیای امروز، ارتباطات موثر و سریع بین مدیران (اداره، سازمان یا کسب‌و‌کار) و مشتریان یا مخاطبان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان‌هاست. در این راستا، سامانه‌های پیشرفته‌ای مانند صندوق پیام می‌توانند نقش کلیدی ایفا کنند. این مقاله به بررسی لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات و مزایای آن می‌پردازد.
سیستم صندوق پیام 1403/04/24 122679
افزایش کارآیی صندوق پیشنهادات

چطور می توان کارآیی صندوق پیشنهادات را بهبود بخشید؟

صندوقهای فیزیکی یا همان صندوق پیشنهادات که معمولا با عناوین دیگری چون ارتباط با مدیریت نیز شناخته می شوند، نمی توانند کارآیی لازم برای ارتباط با مشتریان و مخاطبان را ایجاد نمایند. بنابراین پیشنهاد می شود با استفاده از سامانه مرکز صدای مشتری و برنامه صندوق پیام، ابزاری مدرن برای ارتباط مستقیم مدیریت با مشتریان و مخاطبان ایجاد نمود.
سیستم صندوق پیام 1402/02/09 2297
اهداف راه اندازی سیستم پیشنهادات

اهداف راه اندازی سیستم پیشنهادات

چرا یک سازمان باید سیستم پیشنهادات راه اندازی نمایید؟ در این مقاله دلایل و اهداف راه اندازی یک سیستم پیشنهادات برای یک کسب و کار را مرور می کنیم.
سیستم پیشنهادات 1401/11/11 2116
1