مقالات مرکز صدای مشتری

در حال مشاهده نتیجه جستجو برای: «مدیریت»

چگونه از صندوق پیام برای دریافت صدای مشتری استفاده کنیم؟

برنامه صندوق پیام با قابلیتهای ویژه ای که دارد می تواند به عنوان درگاه دریافت نقطه نظرات مختلف مشتریان یا همان درگاه صدای مشتری برای شرکت یا محصولات مخلتف استفاده شود. کافی است سامانه را راه اندازی نموده و پیوند مناسب کسب و کار خود را بسازید و آن را بر روی محصول یا محل های مختلف محیط کسب و کار خود در اختیار مشتریان قرار دهید.
سیستم صندوق پیام 1403/05/27 126
نظام بررسی پیشنهادها

ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها

این مقاله به بررسی چگونگی ارائه پیشنهاد سازنده و تایید شده در سامانه نظام بررسی پیشنهادها می‌پردازد. در ابتدا، تعریف سامانه و اهمیت آن در بهبود عملکرد سازمان‌ها مطرح می‌شود. سپس، ویژگی‌های یک پیشنهاد سازنده، فرآیند ثبت و بررسی پیشنهادها، نکات کلیدی برای تایید پیشنهادها، و مثال‌های عملی بررسی می‌شوند. در نهایت، چالش‌های رایج و راهکارهای مقابله با آنها مورد بحث قرار می‌گیرد.
سیستم پیشنهادات 1403/05/07 316
لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات

لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات

در دنیای امروز، ارتباطات موثر و سریع بین مدیران (اداره، سازمان یا کسب‌و‌کار) و مشتریان یا مخاطبان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان‌هاست. در این راستا، سامانه‌های پیشرفته‌ای مانند صندوق پیام می‌توانند نقش کلیدی ایفا کنند. این مقاله به بررسی لزوم استفاده از صندوق پیام در ادارات و مزایای آن می‌پردازد.
سیستم صندوق پیام 1403/04/24 33455
جنبه های مختلف مدیریت فعالیت (پروژه و وظایف)

جنبه های مختلف مدیریت فعالیت (پروژه و وظایف)

مدیریت فعالیتها به دو دسته کلی مدیریت پروژه و مدیریت کار (مدیریت وظایف) اشاره دارد که هر کدام دارای خصوصیات ویژه ای هستند که هر مدیر لازم است با اطلاع از آنها نسبت به انجام امور مدیریتی خود اقدام نمایند. درک تفاوتهای این دو موضوع مهم در مدیریت می تواند منجر به موفقیت واحد، تیم یا گروه های کاری شود.
سیستم مدیریت وظایف 1402/12/08 764
پرسنل سازمان در نقش مشتریان کسب‌و‌کار

پرسنل سازمان در نقش مشتریان کسب و کار

با توجه به نیاز بازار به متخصصین، میزان تقاضا برای جذب افراد بیشتر از عرضه بوده و سازمان‌ها را با چالش‌های بزرگی روبرو کرده است. دیگر فقط مسایل مالی نیست که افراد را جذب می‌کند، بلکه مجموعه‌ای از موضوعات مختلف است که منجر به جذب پرسنل یک سازمان می‌شود. در این مقاله چرخه وفاداری پرسنل معرفی می شود که می تواند به تقویت برند کسب و کار و پرسنلی وفادار منجر گردد.
منابع انسانی 1402/04/03 1553
افزایش کارآیی صندوق پیشنهادات

چطور می توان کارآیی صندوق پیشنهادات را بهبود بخشید؟

صندوقهای فیزیکی یا همان صندوق پیشنهادات که معمولا با عناوین دیگری چون ارتباط با مدیریت نیز شناخته می شوند، نمی توانند کارآیی لازم برای ارتباط با مشتریان و مخاطبان را ایجاد نمایند. بنابراین پیشنهاد می شود با استفاده از سامانه مرکز صدای مشتری و برنامه صندوق پیام، ابزاری مدرن برای ارتباط مستقیم مدیریت با مشتریان و مخاطبان ایجاد نمود.
سیستم صندوق پیام 1402/02/09 1669
1